業務内容 募集要項

これからの時代に欠かせないスペシャリストになるチャンス★ 先輩も未経験からぐんぐん成長！！

年々業務拡大に伴い、チーム要員を増員募集しております！
専門知識を身につけて、将来性の高いスペシャリストを目指しませんか？

国内化学メーカーからの、各国のSDS（化学品の取扱説明書のようなもの）に関する様々な問い合わせへの助言、対応方法、法規制の仕組みの説明、SDS作成代行の見積/納品の窓口対応までこなしていただきます。
SDS、法規制、と文字だけでみると「専門的で難しいかも…？」と感じるかもしれませんが、技術的な問い合わせ内容の場合には、常に技術チームが答えてくれますので、経験を積み重ねていけば、いずれはご自身の知識としてお答えいただけるようになっていけます◎

■SDS（安全データシート）とは？
SDS（Safety Data Sheet）「安全データシート」簡単に言えば化学品の取り扱い説明書のようなものです。
その化学品はどういう特性を持っていて、どんな危険があり、万が一飲み込んでしまった際にどのように対処すればいいのかなどの項目が記載してあります。
海外に化学品を輸出する際には、輸出先の国がどこであっても、このSDSが必須となります。
また輸出先の法律に則ったSDSの作成が必要であり、日本語ではなく、輸出先の国の言語で作成したものを添付する必要があります。

■SDS作成問い合わせ窓口業務について
弊社では、業界最大である、200以上の国/地域/言語に対応したSDSの作成代行を承っています。
窓口担当者の仕事は、国内の化学品メーカー等のお客様からのお問い合わせ対応、見積書の送付、弊社中国現地法人とのやり取り（日本語でのやり取りになります）、お客様への納品対応がメインです。
お客様からいただいた問い合わせ・依頼に対して対応していただきますので、こちらからテレアポ等をしたり、押し売りするようなことはありません。
また、SDSを作成する部隊は別途おりますので、窓口担当者が実際にSDSを作成することはありません。

【具体的な業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応、費用案内、見積送付、質問回答
・中国現地法人の化学チーム（SDS作成部隊）との連携　※やり取りは日本語
・案件進捗管理、納品対応
※お客様とのやりとりはメールが中心ですが、
　必要に応じて電話や打合せが発生することもあります。（打合せはオンラインです）

■チーム体制
現在女性4名、男性3名体制で運営しています。
東京本社に1名、大阪事務所に2名、中国現地法人に4名在籍しており、定期MTG等はオンラインツールで行っています。
チームで協力して業務をしており、社内でのチーム力もダントツです！

■今後の市場
弊社は現在、1500社以上の企業様とのお取引実績があり、化学品の輸出、それに伴う諸々の手続き・規制は今後も無くなることはありません。
ですので今後も需要はどんどん拡大していく見込みです！
日本の化学メーカーがすべて潰れてしまったということでもない限り、弊社の仕事はなくらないのです。
安定した企業で、ライフワークバランスを大切にしながら、働きたい方にピッタリです！！

■入社後の流れ
入社後1週間、まずは会社についてや、社内システムの使用方法などの導入研修を行います。
その後ヶ月程度は、アシスタント部門の者から、システムの使用方法・顧客とのメールなどの実践対応を研修します。
システムが使いこなせるようになり、ルールなども把握できたら実際に配属チーム先でのOJTが開始となります。
※化学に関する実務経験は問いません。
　現メンバーも入社後に様々な知識を身に着け、活躍しています◎